2026年7月20日
いつもコープデリ宅配をご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月13日（月）に発生したニチレイグループのシステムへの不正アクセスに伴う障害により、コープデリと提携する同グループ倉庫からの商品出荷が停止し、同倉庫を利用する他メーカーの商品も出荷に支障が生じています。
報道にもありますように、ニチレイグループの営業活動は段階的に再開とのことですが、今週7月4回（7/20～7/24配達）分につきましては、一部の冷凍食品を欠品とさせていただきます。
ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
■欠品商品のご確認方法
・ｅフレンズマイページ
・お届け明細書兼請求書
・商品の欠品・遅配等に関するお詫びとお知らせ
→ 欠品商品は明細書に「ー（マイナス）」表示、または翌週お届け分へ反映します。届いた商品・届かなかった商品のご確認をお願いいたします。
■今後の見通し
一日も早くご注文どおりお届けできるよう、関係各社と連携し全力を尽くしておりますが、手作業での対応のため復旧までに混乱が生じたり、お時間をいただいたりするかと存じます。最新の状況につきましては、ホームページやeフレンズマイページ、チラシなどでお伝えしてまいります。
ご迷惑・ご心配をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
2026年7月20日
コープデリ生活協同組合連合会
