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利用規程

コープネットスーパー利用規程

さいたまコープ（以下「コープ」という。）が運営するWｅｂサイト「コープネットスーパー」（以下「本サイト」という。）にご来店頂き、ありがとうございます。
コープのインターネットサイトを利用して商品等の購入、お届け、及び関連する情報を提供するサービス（以下「本サービス」という。）をご利用の際には、この利用規程（以下「本規程」という。）に同意していただきます。本規程のいずれかの条項に同意されない場合は、本サービスをご利用できません。

第1条　本規程の目的

本規程は、コープが本サイトの運営に関して、コープと第3条で定義するコープネットスーパー会員（以下「会員」という。） が順守すべき事項等を定めることを目的とします。

第2条　本規程の変更

1. コープは、会員の承諾を得ることなく、本規程を変更することができます。この場合、本サイト上に掲示するか、または他の方法で告知することにより、その時点から、効力が生じるものとします。
2. 規程変更後に本サービスを利用することにより、規程の変更に同意したものとみなします。また、規程変更について不承諾または不知の申し立てはできません。

第3条　会員登録

1. 本規程における会員とは、コープの「組合員の資格」を有し、かつ本規程を承諾し、所定の手続きにより登録した者をいいます。
2. コープは、前項の登録の申込をした組合員に、第5条第1項各号の事由があると認められたときは、会員登録をお断りすることがあります。会員と異なる登録申込み者がその事由に該当する場合は、その申込をお断りすることがあります。

第4条　登録情報の変更・退会

1. 会員は第3条の手続きにより届け出た内容（住所、電話番号、およびメールアドレス等）に変更が生じた場合は、所定の手続きにより速やかに届け出るものとします。
2. コープは、会員がすべき前項の届出を怠った場合において、会員に生じる不利益、損害について責任は負いません。
3. 会員が本サービスから退会を希望する場合は、コープの所定の手続きにより届け出るものとします。本サービスから退会した場合には、会員は本サービス上で有する特典などの権利を失うものとします。
4. 会員が申告した情報は、個人情報として別途「プライバシーポリシー」に基づき、コープが適切に管理します。コープは、原則として、会員の承諾なしに個人情報の修正・変更を行わないものとします。

第5条　利用の停止・会員登録の取り消し

1. 会員が以下の事由の何れかに該当する場合、コープは、会員に事前の通知をすることなく、本サービスの利用停止、又は会員登録を取り消すことができます。
   （1） コープを脱退し、又は除名された場合
   （2） 商品代金を支払わない等のコープに対する債務の不履行があった場合
   （3） 登録した事項、届け出た事項に虚偽があった場合
   （4） 電話、FAX、Eメール、その他の方法によっても連絡がとれない場合
   （5） 過去に本規程違反などにより会員登録が取り消しされていることが判明した場合
   （6） 本利用規程の何れかの条項に違反した場合
   （7） その他コープが会員として不適格と判断した場合
   
2. 会員登録が取り消された場合、その会員であった者は、以後本サービスを利用することができません。
3. 前項の規定に従って会員登録が取り消されたことにより、会員または第三者に生じた不利益、損害について、コープは責任を負いません。

第6条　パソコン等の設置

会員は、その費用と責任で、本サービスを利用するために必要とするパソコンその他の機器（電話利用契約を含む）とソフトウェア等を設置し、自ら選択したプロバイダーを経由して、本サイトにアクセスするものとします。

第7条　パスワードなどの管理責任

1. 会員は、本サービスを利用するに当り、そのID（メールアドレス）とパスワードを、自らの責任で管理しなければなりません。
2. 会員は、自己のIDとパスワードを、第三者へ貸与・譲渡・名義変更等一切の処分をしてはなりません。
3. 会員は、自己のIDとパスワードを盗用されたことが判明したときは、直ちにそのことをコープに通知するとともに、コープから指示があった場合は、その指示に従うものとします。
4. IDとパスワードの管理不十分、使用上の誤り、第三者の使用等によって会員が損害を被っても、コープは責任を負いません。
5. 会員がパスワードを失念したときは、所定の手続に従い、コープから教示を受けるものとします。
   

第8条　サービスの変更

コープは、会員への事前の承諾なしに、本サービスの内容を変更することができ、これによって会員に不利益、損害が生じても、コープは責任を負いません。

第9条　サービスの停止

1. コープは、次の事由が発生したときは、事前に会員に通知することなく、本サービスの提供を全部もしくは一部停止することができます。
   (1) 本サービスを運営するのに必要とされる緊急のシステムの保守、点検等が必要な場合
   (2) 地震・落雷・洪水等の天災により、あるいは火災・停電等の不測の事態により、本サービスの提供が困難となったとき
   (3) 労働争議により本サービスの提供が困難となったとき
   (4) コープが、本サービスの提供を停止する必要があると判断したとき
   
2. コープは本条に基づく当サービスの中断、停止により、会員または第三者が被った不利益、損害について、責任を負いません。

第10条　個人情報の取扱い

コープでは、会員からご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。「プライバシーポリシー」のページにて、コープの方針をご参照ください。

第11条 　禁止事項

1. 会員は、本サービスを利用するに当り、次に掲げる行為をしてはなりません。
   （1）ID（メールアドレス）とパスワードを不正に使用する行為。
   （2） 公序良俗に反する行為。
   （3） 未成年者において、法令、条例等で購入を禁止された商品を注文する行為。
   （4） 犯罪・誹謗中傷など、反社会的な行為。
   （5） 第三者の権利・プライバシーを侵害する行為。
   （6） 重複登録・申請内容の虚偽などの不正行為。
   （7） 注文商品の受け取りを、正当な理由なく拒否する行為。
   （8） 本サイトの運営の妨げとなる行為。
   （9） その他、コープが不適切であると認めた行為。
2. 前項の行為を会員が行った場合、会員に事前に知らせることなく退会させることが出来るものとします。
3. 前項の規定により会員登録が取り消されたことにより、会員または第三者に不利益、損害について、コープは責任を負いません。

第12条　著作権等

本サイトに記載の内容、及びメールにて配信された内容には著作権が存在し、それらは全てコープに帰属するものとします。よって私的使用など法律によって認められる範囲を超えて、無断で使用（複製、改ざん、頒布などを含む）することはできません。

第13条　決済方法及びセキュリティ

本サービスにおける商品代金の支払方法は代金引換かコープの店舗で使用できるクレジットカードによる決済のみとさせていただきます。コープはクレジットカードによる決済の安全性を確保するための措置を講じており、本サービスにおいてはインターネット上の暗号通信技術SSL（Secure Socket Layer）を採用しています。

第14条　リンクサイトについて

本サイトから、または本サイトにリンクを張っている本サイト以外のウェブサイト（以下「リンクサイト」といいます。）は、各リンクサイトの運営者の責任において管理されており、お客さまがこれらのリンクサイトをご利用される際は、それぞれのリンクサイトの利用規程等に従ってください。なお、リンクサイトの内容について、またこれらの利用により生じた不利益、損害についてコープは責任を負いません。

第15条　業務の委託

1. 会員は、コープが本サービスの運営に関するコープの業務代行者としてコープの任意により選定された委託業者（以下「委託業者」という。）を指定し本サービスの一部または大部分を代行させることを了承するものとします。
2. この場合、コープは、委託業者との間に機密保持契約を締結しこれを順守させるとともに、本規程に定めるのと同等の注意をもって登録情報を使用させるものとします。

第16条　損害賠償

会員は、本サービスの利用に当り、本規程に違反する行為によってコープに損害を与えたときは、その損害を賠償しなければなりません。

第17条　免責条項

1. コープは、当サービス上で提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等の保証も行わないものとします。このことにより生じた会員の不利益、損害について、責任を負いません。
2. 地震・落雷・洪水等の天災や戦争、テロ等の不可抗力、及び火災、停電、交通渋滞等の不測の事態により、当サービスの提供、遅延、変更、中断、中止、停止もしくは廃止によって、会員または第三者が被った不利益、損害について、コープは責任を負いません。
3. コープは会員の承諾を得ることなしに、本サイトに掲載されている情報を変更することがあります。会員がこの情報を利用されたこと、もしくは何らかの原因により利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても、コープは責任を負いません。
4. 会員における本サービスのご利用によって生じたソフトウェア、ハードウェア上のトラブルやその他の損害について、コープは責任を負いません。
5. コープは、会員への事前の承諾なしに本サービスの運営を中断または中止することがありますので、あらかじめご了承ください。

第18条　準拠法及び管轄

1. 本サイトおよび本規程の解釈および運用は、日本法に準拠します。
2. 本サイトの運営に関し、コープと会員の間で紛争が生じた場合は、双方は誠意を持って協議し解決に努めるものとします。
3. 前項の紛争を調停・訴訟等を法的手続きで解決する場合には、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

1. この規程は2010年2月28日から施行します。
2. この規程の改廃はコープの専務理事が行います。

コープネットスーパーポイント利用規程

第1条 総則

さいたまコープ（以下「コープ」という。）は、「コープネットスーパー利用規程」に基づき会員登録をされた会員（以下「会員」といいます。）に対し、本コープネットスーパーポイントサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供します。

第2条 ポイントの付与

1. 会員がコープの運営する「コープネットスーパー」に係るウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）において、提供するサービスを利用する場合、またその他コープが相当と認めた場合に、コープは「ネットスーパーポイント」（以下「ポイント」といいます。）を付与します。
2. ポイントの付与、付与数、付与率、付与の時期、その他付与の条件はコープが決定します。会員はコープの決定に従うものとします。

第3条 ポイントの管理

1. コープは、コープ所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数およびポイント数の残高を会員にお知らせします。

第4条 ポイントの合算および複数登録の禁止

会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡または担保提供したり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。一人の会員が複数会員登録をしている場合、それぞれの保有するポイントを合算することはできません。

第5条 ポイントの取り消し

1. コープは会員が以下に該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
   （1） 違法または不正行為があった場合
   （2） 本規約その他コープが定める規約・ルール等に対する違反があった場合
   （3） その他コープが会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
   
2. コープは、1項の規定に従い取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第6条 ポイントの有効期限

1. ポイントの有効期限は一年です。最新のポイント付与日より一年間有効です。
2. 一年間、ポイントの付与がない場合、会員が保有するポイントは自動的にすべて失効します。失効したポイントは利用できません。
3. コープは、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
4. ポイントの有効期限の管理は、すべて会員管理とし、電子メールなどでの事前連絡はいたしません。

第7条 決済におけるポイントの利用

1. 会員は、保有するポイントを本サイトのみでご利用いただけます。
2. 会員は、保有するポイントを本サイトにおいて1ポイント＝1円相当分として、本サイトにより販売する商品の請求代金（商品代金、配送料、消費税を含みます。以下同じ）の全部または一部の支払いのみに利用することができます。
3. コープネットグループの店舗、デリ宅配（ｅフレンズでのサービスも含む）では、ポイントは利用できません。
4. また、店舗、デリ宅配のポイントの利用も本サイトでの利用はできません。
5. 取得したポイントは、配送完了した日の翌日以降にご利用いただけるものとします。

第8条 換金の不可

会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第9条 第三者による利用

1. ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
2. コープは、ポイント利用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することをコープが所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、コープは利用されたポイントは返却せず、会員に生じた損害について一切の責任をおいません。

第10条 会員資格の喪失・停止

1. 会員が会員の資格を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、またコープに対して何らの請求権も取得しないものとします。
2. コープでネットスーパー・サービスを停止した場合は、会員が会員の資格を喪失し、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、またコープに対して何らの請求権も取得しないものとします。
3. 会員の転居等の都合に伴い会員の新住所が配送エリア外となる場合は、会員が会員の資格を喪失し、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、またコープに対して何らの請求権も取得しないものとします。

付則

1. この規程は2010年2月28日から施行します。
2. この規程の改廃はコープの専務理事が行います。

以上