コープネット事業連合

トップページ > 重要なお知らせ一覧

コープデリ宅配取り扱い「マスク」のお届けについてのお詫びとお知らせ

2009年8月28日
生活協同組合連合会 コープネット事業連合



 日頃よりコープデリ宅配をご利用いただき、誠にありがとうございます。


 新型インフルエンザの感染、流行報道により、コープデリで取り扱っている「マスク」へのご注文が殺到しております。


 コープデリでは、今年の春のご注文数増加を教訓に、この夏から秋にかけては春のご注文数に対して約3倍(昨年1年間のご注文数の約8倍)の数量の商品確保に取り組み、今回取り扱いを致しました。


 今週8月4回(8月24日~28日)配達分の「フイットマスク大人用」「フイットマスク女性・子供用」は、日を追って注文数が増加し、1週で約20万点という過去に経験のない数量のご注文をいただいたため、大幅な不足が生じましたが、先の企画で確保している商品を前倒しにするなど、遅配と代替で対応させていただきました。


 また、9月1回(8月31日~9月4日)配達予定の「フイットマスク大人用」「フイットマスク女性・子供用」はさらに多くのご注文をいただき、8月27日現在の受注数予測では、お一人1点の数量制限をさせていただきましても約40万点以上のご注文数の見込みとなり、お届けができない状況となってしまいました。大変申し訳ございません。


 さらに、9月2回(9月7日~9月11日)配達予定の「マスクの達人」についても、上記のご注文状況からお届けは厳しいものと判断し、すべて欠品とさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。


 なお、9月1回にご注文いただいた方は、8月31日~9月4日商品の代わりに仕分けしております「お詫び文」にて詳細をご確認いただきますようお願いいたします。


 ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


2009年08月28日